Termos de uso

A Áurea é uma ferramenta de inteligência artificial da Artesã de Ouro, feita para artesãs que vendem pela internet. Ela reúne chat com modelos de IA, criação de imagens e vídeos do produto e agentes que seguem o método Artesã de Ouro.

As ferramentas, os modelos de IA usados e o que cada um entrega podem mudar com o tempo, para melhorar o serviço ou quando um fornecedor muda o que oferece.

A Áurea é exclusiva para alunas da Artesã de Ouro com conta ativa no app. O acesso é feito com o mesmo e-mail e a mesma senha do app.

A conta é pessoal. Não compartilhe a senha nem o acesso com outras pessoas: o uso compartilhado pode levar à suspensão da conta. Você é responsável pelo que acontece na sua conta e deve nos avisar se suspeitar de uso indevido.

A Áurea tem planos mensais. Todos incluem as mesmas ferramentas; o que muda é a quantidade de créditos e o limite de vídeos por mês. Os preços e o que cada plano inclui estão na página de planos.

Cada geração usa créditos, e o valor aparece antes de você confirmar. Os créditos renovam a cada mês de assinatura, contando da data em que você assinou. O que sobra no mês não passa para o mês seguinte.

Mudanças de preço valem para assinaturas novas. Quem já assina continua pagando o valor que assinou.

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. A Áurea não recebe nem guarda o número do seu cartão.

• Cartão de crédito: a mensalidade é cobrada automaticamente todo mês, à vista, até você cancelar.
• Pix: você paga um mês de cada vez. O código vale por 24 horas, e a Áurea avisa quando o vencimento está chegando.

Se a mensalidade não for paga no vencimento, o acesso continua por mais 3 dias. Depois disso, ele fica suspenso até o pagamento. Os créditos do mês novo só entram com o mês pago.

No upgrade de plano, você paga só a diferença proporcional aos dias que faltam no mês, e o plano novo vale na hora.

Cada cupom tem regras próprias, como para quem ele vale e qual é o desconto. O cupom é conferido na hora de assinar e pode ser recusado se a sua conta não estiver dentro dessas regras.

O desconto de um cupom aceito vale para as mensalidades seguintes da mesma assinatura, inclusive se você mudar de plano. Se a assinatura for cancelada e você assinar de novo, o cupom precisa valer outra vez.

Você pode cancelar quando quiser, pelo Meu plano, dentro da Áurea. Depois do cancelamento, nada mais é cobrado, e o acesso continua até o fim do período que você já pagou. Não há multa nem fidelidade.

Se em até 7 dias da primeira mensalidade você decidir que a Áurea não serve para você, é só pedir o reembolso pelo WhatsApp. O valor volta inteiro, pelo mesmo meio de pagamento, sem você precisar explicar o motivo.

Com o reembolso, a assinatura é cancelada e o acesso à Áurea termina na hora. A contestação do pagamento junto ao banco ou à operadora do cartão (chargeback) tem o mesmo efeito.

Depois do prazo da garantia, as mensalidades já pagas não são devolvidas. Você pode cancelar a qualquer momento para não ser cobrada de novo.

Use a Áurea para criar conteúdo para o seu negócio. Não é permitido usar a Áurea para:

• criar conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo, discriminatório ou que incentive violência;
• usar a imagem, o nome ou a marca de outras pessoas ou empresas sem autorização;
• mostrar nas fotos um produto diferente do que você realmente vende, enganando quem compra;
• tentar burlar créditos, limites ou a segurança do sistema, ou revender o acesso.

O uso fora destas regras pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

Imagens, vídeos e textos gerados por IA podem ter erros, como detalhes trocados, letras erradas ou informações imprecisas. Revise tudo antes de publicar: a responsabilidade pelo que vai para o seu anúncio é sua.

As respostas e sugestões da Áurea são orientações baseadas no método Artesã de Ouro. Elas não garantem vendas, posição na busca ou resultado nos marketplaces. Siga também as regras de cada marketplace sobre fotos, vídeos e anúncios.

As fotos e os arquivos que você envia continuam sendo seus. Você nos autoriza a usá-los apenas para entregar o que pediu.

Você pode usar no seu negócio as imagens, os vídeos e os textos que criar na Áurea, respeitando estes termos e os direitos de outras pessoas.

A marca Artesã de Ouro, o método, as aulas, os textos e o software da Áurea pertencem à Artesã de Ouro ou são licenciados a ela, e não podem ser copiados, distribuídos ou revendidos.

A Áurea depende de fornecedores de inteligência artificial, de hospedagem e de pagamento. Pode haver instabilidade, lentidão ou pausas para manutenção. Se uma geração falhar ou algo não funcionar como deveria, fale com a gente pelo WhatsApp.

A Artesã de Ouro pode suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, fraude, uso abusivo ou contestação de pagamento. Quando possível, avisamos antes pelo WhatsApp ou pelo e-mail da conta.

Estes termos podem mudar. Quando a mudança for importante, avisamos dentro da Áurea ou pelo WhatsApp antes de ela valer. A data no topo da página mostra a última atualização.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Rio Claro/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

Dúvidas, suporte e pedidos de reembolso: WhatsApp da Artesã de Ouro, (11) 97562-7903.

Veja também a Política de privacidade.